网上购物火热快递投诉增多

发布时间:2008-03-03 08:44:00

数据显示,汽车、房屋中介、快递服务等新型商品或是服务,投诉数量上升明显,成为消费者需要在意的新热点。投诉总量同比下降去年,12315受理申(投)诉共7280件,与2006年相比,受理量下降10.15%。综合来看,2007年消费者投诉呈现出一些新的热点。按消费类型统计,商品类投诉5827件,...