快递服务业上周投诉多

发布时间:2007-12-24 08:30:00

其中，有关快递公司将消费者物品损坏或丢失所引发的纠纷成为投诉热点。从投诉的内容来看，投诉大多集中在快递公司延误快递时间，物品损坏、丢失后快递公司推脱责任，赔偿金额显失公平。市消保委认为，快递服务公司应当树立诚信意识，规范自身的经营行为，不能因为快递费用低，就降低服务质量，一旦发生纠纷，就推卸责任，置消费者利益于 ...